Recuperació davant desastres i backup
Una còpia que mai s'ha restaurat no és una còpia: és una esperança. Dissenyem còpies diàries i plans de recuperació que provem de debò, perquè un incident sigui una mala estona i no la fi del teu negoci.
Còpies diàries i estratègiques, no per inèrcia
Dissenyem una estratègia de backup adaptada al teu negoci: quines dades són crítiques, amb quina freqüència, on es guarden i quant temps es conserven. Còpies diàries, retenció per capes i sempre amb un destí que no comparteix el mateix risc que l'origen, perquè un ransomware que xifra el teu servidor no ha de poder xifrar també les teves còpies.
El backup és l'última xarxa de seguretat davant errors humans, fallades de maquinari, atacs i desastres físics. El tractem com a tal: vigilat, alertat i verificat, no com una tasca que algú va configurar una vegada i ningú va tornar a mirar.
Recuperació provada, no només promesa
Un pla de recuperació davant desastres defineix exactament com torna el teu negoci a funcionar després d'un incident greu: en quin ordre, en quant de temps i amb quins passos. Però un pla que no s'assaja és paper mullat. Per això provem les restauracions, mesurem temps reals i ajustem fins que el pla resisteix el contacte amb la realitat.
Aquesta exigència ve de la nostra trajectòria en programari clínic-hospitalari, on una caiguda no era una incomoditat sinó un risc per a persones. Apliquem aquest mateix rigor a la teva empresa, sigui de la mida que sigui.
Com dissenyem el teu pla, pas a pas
Primer entenem què cal protegir: inventariem les teves dades i sistemes i els classifiquem per criticitat, perquè no tot val el mateix ni necessita la mateixa freqüència de còpia. Després definim amb tu els objectius de recuperació en termes de negoci, no d'argot: quant de temps pots estar aturat (RTO) i quantes dades et pots permetre perdre (RPO).
Amb aquests objectius dissenyem l'estratègia: què es copia, cada quan, a quins destins i amb quina retenció, sempre amb almenys un destí aïllat de l'entorn de producció. Ho implementem, automatitzem la verificació diària i programem restauracions de prova. I quan la teva infraestructura canvia, el pla es revisa: un pla de recuperació desactualitzat és gairebé tan perillós com no tenir-ne cap.
Els errors de backup que ens trobem cada setmana
Els desastres de dades gairebé mai venen de catàstrofes exòtiques: venen d'errors silenciosos. La còpia que es guarda al mateix servidor que protegeix. La tasca que fa mesos que falla sense que ningú miri l'avís. La carpeta crítica que va quedar exclosa. La retenció d'una sola versió, que sobreescriu les dades bones amb les xifrades. La restauració que ningú va provar mai.
I un de cada cop més freqüent: assumir que el correu i els arxius al núvol 'ja estan copiats' perquè són al núvol. El proveïdor garanteix que la seva plataforma funcioni, no recuperar el que tu esborres o el que un atacant destrueix. La nostra estratègia cobreix també aquestes dades, i la verificació contínua evita que una fallada silenciosa passi mesos sense detectar-se.
Continuïtat pensada per a empreses de les Balears
En una economia tan estacional com la balear, el moment del desastre importa tant com el desastre: perdre les dades de reserves al maig, o l'històric de pacients en qualsevol moment, no és un problema informàtic, és un problema de negoci. Dissenyem els plans de recuperació tenint en compte el teu calendari i provem les restauracions abans dels teus mesos crítics, no durant.
Ser a Mallorca també compta quan el desastre és físic: si cal aixecar sistemes després d'una avaria seriosa, una inundació o un robatori, no gestiones la crisi amb un telèfon de suport a mil quilòmetres. I el backup no treballa sol: el monitoratge de Penny vigila cada còpia, i el servei s'integra amb el manteniment i la ciberseguretat de SYSBalear.
Preguntes freqüents
Ja tenim còpies de seguretat, per què us necessitem?
La pregunta clau no és si tens còpies, sinó si funcionen quan calen. Moltes empreses descobreixen que els seus backups estaven incomplets o corruptes justament el dia del desastre. Verifiquem les teves còpies, provem restauracions reals i tanquem els forats que gairebé sempre apareixen.
Protegiu les còpies davant el ransomware?
Sí. Dissenyem els destins de backup perquè estiguin aïllats de l'entorn de producció, de manera que un atac que xifri els teus servidors no pugui arribar també a les teves còpies. És exactament el que marca la diferència entre pagar un rescat o restaurar i continuar treballant.
Què són l'RTO i l'RPO i per què importen?
Són els dos números que defineixen el teu pla: l'RTO és quant de temps et pots permetre estar aturat, i l'RPO quantes dades pots perdre (les hores de feina des de l'última còpia). No els fixem nosaltres: els definim amb tu en termes de negoci, i d'aquí surten la freqüència de còpia, els destins i una inversió proporcionada al que t'hi jugues.
Feu còpia també del correu i els arxius que tenim al núvol?
Sí, i és més necessari del que sembla. El proveïdor del núvol garanteix que la seva plataforma funcioni, però recuperar una bústia esborrada, una carpeta feta malbé o dades destruïdes per un atacant és responsabilitat teva. Incloem aquestes dades a l'estratègia de backup amb la seva pròpia retenció, igual que les dels teus servidors.
Administració de sistemes i xarxes
Els teus servidors, el teu directori, el teu correu i la teva xarxa, gestionats per especialistes amb 25 anys dissenyant-los. Ordre, seguretat i rendiment, sense sorpreses.
Descobreix-ho →Monitoratge 24/7 en temps real
Penny, la nostra IA pròpia, vigila els teus sistemes 24/7/365 i actua abans que un problema t'afecti. El monitoratge no és mirar gràfiques: és anticipar-se.
Descobreix-ho →Migració al núvol
El núvol ben fet és llibertat: treballar des de qualsevol lloc, escalar sense comprar ferro i dormir tranquil. El núvol mal fet és una factura sorpresa i un caos d'accessos. Amb +200 migracions a l'esquena, sabem quina és quina.
Descobreix-ho →