ERP / CRM sur mesure
Le système central de votre entreprise, construit sur mesure et avec une IA intégrée. Nous savons le faire parce que nous avons construit le nôtre : un ERP/CRM avec un assistant IA, Penny, de technologie maison, que nous utilisons chaque jour.
Nous l'avons construit pour nous-mêmes. Et ça marche.
Nous ne vous offrons pas de la théorie. Nous avons construit notre propre ERP/CRM sur mesure avec un assistant IA intégré, Penny, sur une technologie maison. C'est le système avec lequel nous gérons SYSBalear : clients, processus, surveillance et captation de leads, le tout au même endroit.
Cela nous donne un avantage que peu possèdent : nous savons exactement ce qui fait mal lors de la construction d'un système central, où les projets se bloquent et comment faire passer toute l'activité par un seul outil sans chaos.
Un système qui automatise, pas seulement qui stocke
Un ERP/CRM classique stocke des données ; le nôtre travaille pour vous. Avec une IA intégrée, Penny automatise la surveillance, la captation de leads et les processus répétitifs qui épuisaient votre équipe. Dans des cas réels, cette automatisation a représenté jusqu'à +500 % de productivité sur des tâches précises, des centaines d'heures par mois économisées et jusqu'à +30 % du chiffre d'affaires géré de façon automatisée.
Ce sont des chiffres d'impact réel sur notre activité, pas des garanties : votre résultat dépend de vos processus. Ce que nous garantissons, c'est que nous construisons des systèmes qui réduisent vraiment le travail manuel, car c'est ce que nous faisons chaque jour avec le nôtre.
Migration sans frayeur : vos données arrivent entières
La plus grande peur en changeant de système central est de perdre des données ou d'arrêter l'entreprise. C'est pourquoi la migration se planifie comme ce qu'elle est, une opération délicate : nous extrayons les données de votre système actuel, les nettoyons et les chargeons dans le nouveau en vérifiant que tout concorde, enregistrement par enregistrement, pas à l'œil.
L'ancien système n'est pas éteint tant que le nouveau n'a pas fait ses preuves avec des données réelles et que votre équipe n'est pas à l'aise. Nous travaillons avec des sauvegardes à chaque étape et un plan de retour arrière défini avant de toucher quoi que ce soit : si quelque chose ne colle pas, c'est détecté et corrigé avant la bascule, pas après.
Par phases et par modules, pas de big-bang
Les projets ERP qui échouent partagent souvent le même schéma : tout tenter en même temps, avec un basculement géant qui paralyse l'entreprise pendant des mois. Nous faisons l'inverse : nous commençons par le module qui fait le plus mal — clients, devis, facturation, fiches d'intervention — et le mettons en service pendant que le reste continue de fonctionner comme d'habitude.
Chaque module qui entre en production apporte de la valeur par lui-même et prépare le suivant. Votre équipe s'adapte progressivement, les données migrent par lots contrôlés et le risque du projet se répartit en petites étapes au lieu de se concentrer sur un unique jour J.
Connecté à votre site, votre e-mail et votre quotidien
Un ERP/CRM est rentable quand il est le vrai centre de l'activité, pas une île de plus. C'est pourquoi nous le connectons à ce que vous utilisez déjà : les contacts de votre site entrent seuls comme leads, l'e-mail et le calendrier Office 365 sont liés à chaque client, et la facturation et les paiements circulent sans rien saisir deux fois.
Et comme nous gérons aussi les systèmes, l'hébergement et la cybersécurité, le système central de votre entreprise est hébergé, protégé et surveillé par la même maison qui l'a construit, avec un support proche depuis Majorque : si vous avez besoin que nous nous asseyions avec votre équipe, nous le faisons.
Questions fréquentes
Qu'est-ce que Penny et pourquoi est-ce important pour mon ERP/CRM ?
Penny est l'assistant IA que nous avons intégré dans notre propre ERP/CRM, développé entièrement en interne. Il automatise la surveillance, la captation de leads et les processus internes. C'est important car cela prouve que nous ne nous contentons pas de stocker des données : nous intégrons une IA réelle qui travaille à l'intérieur du système, et nous pouvons faire de même dans le vôtre.
Garantissez-vous ces chiffres de +500 % ou +30 % ?
Non, et méfiez-vous de qui le promet. Ce sont des chiffres d'impact réel mesurés dans notre propre activité sur des cas concrets. Votre résultat dépend de vos processus et de vos données. Ce que nous assurons, c'est l'expérience : nous construisons et exploitons un tel système chaque jour.
Vais-je perdre l'historique de mon système actuel ?
Non. Les données de valeur sont migrées : clients, historique, documents et facturation. La migration se fait avec vérification par lots, et l'ancien système n'est pas éteint avant d'avoir vérifié que tout se trouve dans le nouveau. Perdre l'historique n'est pas une option.
Combien de temps avant que le système fonctionne ?
Cela dépend du périmètre, mais vous ne subissez pas tout d'un coup : nous travaillons par phases et la première — le module qui vous fait le plus mal — entre en production tôt et apporte déjà de la valeur pendant que nous construisons le reste. Vous n'attendez pas la fin du projet pour commencer à l'utiliser.
Mon équipe aura-t-elle besoin de beaucoup de formation ?
Moins que vous ne l'imaginez : le système est construit selon la façon de travailler de votre équipe, pas l'inverse, donc la courbe d'apprentissage est courte. Nous accompagnons malgré tout la mise en service, répondons aux questions d'usage réel et ajustons ce que la pratique révèle améliorable.
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